고객후기-23개월 후기) 감동AS받았습니다

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블랑 4인용 이태리 피요르드 가죽 탈라레이 라텍스 카우치 소파 [전체가죽]

작성자 윤수****(ip:)

작성일 2022-06-09

평점

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선택한 소재 종류:피요르드
선택한 소재 색상:스카이

거의 2년만에 쓰는 후기네요~최근 감동적인 AS를 받아 안 쓸수가 없네요~장인정신!!!그것은 품질에 대한 자존심!!!그것의 연장선이 바로 제가 받은 최고의 AS인것 같아 감사하고 죄송한 마음뿐입니다!!

최근에 등받이쪽에 미미한 문제가 생겼고 직접 방문점검 후 수거해가셨습니다.

일주일 후 소파를 받았는데요...와!! 세상에!! 문제있는 부분만 수선해주실줄 알았는데 팔걸이와 틀걸이쪽 가죽 빼고 등받이전체와 좌석전체를 교체해주셨어요!! (좌석연결부위쪽에 세월로 인한 자연스런 마모가 있긴 했으나 이건 사용하면서 생기는 당연한 마모라 무관)

사장님께서 말씀하시길,

최상급의 가죽을 사용하기 때문에 AS요청이 거의 없다 하셨어요.

원인불명의 미미한 손상부분에 대해 이런 AS를 해주신 것은 그만큼 제품에 대한 자신감과 장인의 자존심 때문이시겠죠?

우리나라 어디에서도 경험할수없는 소중한 경험을 해봅니다. 장인정신의 1975소파~다음엔 새로운 소파 구매할때 뵐께요~감사합니다 ~잘 사용하겠습니다 ~^^

첨부파일 20220609_111313.jpg , 20220609_110806.jpg

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작성자 쇼파1975 관리자

작성일 2022-06-09

평점

안녕하세요 쇼파 1975 입니다.
사용중에 불편을 드려서 우선 사과말씀
드립니다.
저희 쇼파 1975는 고객님의 불편함을
해결하고자 항상 최선의 노력을 하고 있습니다.
이번 AS처리건에 대해서 만족을 하셨다니
저희도 매우 기쁩니다^^
앞으로도 항상 같은 마음 같은 모습 이겠습니다.
감사합니다^^